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La spedizione del vostro pacco
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite Corriere con tracciatura.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese di trasporto.
I costi di trasporto possono variare a seconda del peso e/o del volume totale della spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine.
Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Spedizione Gratuita
per acquisti maggiori di 49,99 € la spedizione nazionale standard è gratuita.
L'importo del costo della spedizione nazionale standard di viene scontato dall'acquisto durante il processo di pagamento.
Non concorrono al raggiungimento dei 50,00 € i prodotti in promozione e le spese di trasporto.
Nel caso il prezzo della spedizione, a causa del volume e/o del peso, fosse maggiore di 6,50 € verrà scontato l'importo massimo di 6,50 €.
Per acquisti superiori ai 150,00 € la spedizione nazionale è comunque gratuita.
Annullamento Ordine
è possibile annullare gratuitamente l'ordine in qualunque momento prima della materiale spedizione.
NON è possibile annullare l'ordine una volta che questo sia stato spedito (consegnato materialmente al corriere).
Recesso
Il cliente può avvalersi del diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto/i, a tal fine fa testo il report di consegna del corriere.
La comunicazione di recesso può essere inviata, entro lo stesso termine di 14 giorni, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica o fax, a condizione che sia confermata con modulo di recesso mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive da inviare a:
KALIMERA E KALISPERA SRL
LARGO TRINACRIA 11
90144 PALERMO
Affinchè il prodotto oggetto del recesso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto ed in condizioni tali da essere rivendibile.
Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della riconsegna del prodotto oggetto del recesso.
Il Cliente può avvalersi la facoltà di richiedere un prodotto alternativo o di un buono acquisto, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie.
Il diritto al recesso si intende cessato qualora la consegna del prodotto oggetto del recesso non avvenga entro 14 giorni dal momento della comunicazione della recessione dal contratto di acquisto.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente.
Parafarmacia Kalispera si avvale della facoltà di non accettare merce resa se sconfezionata, usata, danneggiata, rotta o comunque non rivendibile.
Attenzione:
I prodotti personalizzati e/o ordinati specificatamente per il cliente o che per il confezionamento sono da intendersi personalizzati per il cliente, non permettono l'applicazione del dirittto di recesso (art. 59 D.LGS. 206/205).
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Reso
Il cliente può avvalersi del diritto di reso entro 30 giorni dalla ricezione della merce, a tal fine fa testo il report di consegna del corriere.
La comunicazione può essere inviata, entro il termine di 30 giorni, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica o fax.
Il reso, ben confezionato, anche utilizzando il confezionamento di spedizione, va inviato:
KALIMERA E KALISPERA SRL
LARGO TRINACRIA 11
90144 PALERMO
Affinchè il reso venga accettato la merce deve essere integra ed imballata in modo corretto, così da non subire danni durante il trasporto ed in condizioni tali da essere rivendibile.
Il rimborso, equivalente all'importo del prodotto, viene ricevuto dal cliente entro 14 giorni dal momento della consegna della spedizione di reso.
Il Cliente può avvalersi la facoltà di richiedere un prodotto sostitutivo o alternativo o di un buono acquisto, equivalente all'importo del prodotto ed alle spese di consegna originarie.
Il diritto al reso si intende cessato qualora la consegna del prodotto oggetto del reso non avvenga entro 30 giorni dal momento della comunicazione del reso del prodotto.
Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti è a carico del cliente o del venditore a seconda dei casi.
Parafarmacia Kalispera si avvale della facoltà di non accettare merce resa se sconfezionata, usata, danneggiata, rotta o comunque non rivendibile.
Non è possibile effettuare il reso per i prodotti in saldo o in offerta.